政策框架及地區適用
bancah5 在香港營運時須遵守當地法律。我們的服務是否可供你使用，取決於你所在地區的本地法律規定。你開設帳戶時，即表示你同意接受我們的服務條款。所有存款（透過 FPS、PayMe、AlipayHK）、提款申請及帳戶活動均受我們的政策約束。我們保留因應本地法律變化而更新條款的權利。如你對服務在你地區的可用性有任何疑問，請先向我們的客服查詢。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
法律及政策常見問題
bancah5 的服務可用性取決於你所在地區的本地法律。如你身處香港以外，請先向我們客服查詢服務是否適用於你的地區。我們會根據當地監管要求更新服務範圍。
目前我們主要接受 FPS、PayMe、AlipayHK 作為本地支付方式。登入帳戶後，錢包頁面會顯示所有可用的存提方式及其相關政策。其他方法的可用性會定期更新。
帳戶關閉後，你的個人資料會按本地法律規定保留。具體保留期因地區而異。若要了解你地區的保留政策，請透過帳戶的「隱私要求」頁面提交查詢。
所有帳戶通訊（包括登入、存提紀錄）均透過加密連接進行。登入時，帳戶會要求一次性密碼驗證以提高安全性。我們定期檢查系統安全，確保符合業界標準。
不會。我們只與支付服務供應商（FPS、PayMe、AlipayHK）共享必要的交易資料以處理你的存提。帳戶活動資料只用於改善服務及進行合法審計。
登入帳戶後進入「隱私要求」頁面，你可提交查閱、更正或刪除請求。我們會在本地法律規定的工作天內回應，並確認任何更改已完成。
是的。若我們更新法律或隱私政策，會透過帳戶通知及電郵告知。登入時亦會看到相關提示。你可隨時檢視最新政策版本。